Chatbots & KI-Assistenten

Am Puls der neuen Arbeitswelt
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(Wie) Soll ich ChatGPT in meinem Unternehmen nutzen?

(Wie) Soll ich ChatGPT in meinem Unternehmen nutzen?

Lohnt sich ein Chatbot für mein Unternehmen? Ein Proof-of-Concept gibt die Antwort! ChatGPT und Generative KI sind in aller Munde. Jeder, der sich für Chatbots interessiert, interessiert sich auch für ChatGPT, denn die Vorteile sind sehr ansprechend. Aber man hört auch von Nachteilen: Kontrolle, Datenschutz, … Wie soll ich mich verhalten? Was kann ich für...

Wie sieht die Zukunft für Kauz Chatbots aus?

Wie sieht die Zukunft für Kauz Chatbots aus?

Wie sieht die Zukunft für Kauz Chatbots aus? Diese neuen Features sollen in der Zukunft die Neuentwicklung und Weiterentwicklung von Chatbots deutlich vereinfachen:

Erfahrungen aus 5 Jahren Chatbot

Erfahrungen aus 5 Jahren Chatbot

Wie verbessere ich die Antwortquote meines Chatbots? Julia Müller betreut die Chatbots der VR-NetWorld und zeigt verschiedene Einsatzszenarien und Statistiken aus 5 Jahren Chatbot Erfahrungen.

Interview: interner oder externer Chatbot?

Interview: interner oder externer Chatbot?

Im Interview beleuchten die Projektmanager Axel Eppenstein (R+V Versicherung) und Marco Truong (R+V Tierversicherung) die Hintergründe, die zum Einsatz verschiedener Chatbots führen. Wann lohnt sich ein interner Chatbot und wann ist ein externer Bot sinnvoll?

Rückblick: Kauz Chatbot World 2023

Rückblick: Kauz Chatbot World 2023

„Chatbots verstehen“ war das diesjährige Motto der Kauz Chatbot World. Die Chatbot-Experten präsentierten über 100 Zuschauern die aktuellsten Chatbot-Entwicklungen und erklärten, wie Chatbots den Nutzer verstehen lernen.

OpenKauz: Der erste hybride Chatbot mit ChatGPT!

OpenKauz: Der erste hybride Chatbot mit ChatGPT!

Der erste hybride Chatbot von Kauz mit ChatGPT ist live! Damit präsentiert Kauz den vermutlich ersten öffentlich zugänglichen deutschsprachigen Chatbot, der mit Hilfe von ChatGPT veröffentlicht wurde. KauzHybrid mit ChatGPT erlaubt es Ihnen, Unternehmenswissen kontrolliert in Chatbotwissen zu verwandeln.

Das neue Analytics-Dashboard von Kauz

Das neue Analytics-Dashboard von Kauz

Verbesserungspotential mithilfe von Analytics erkennen und verstehen Ein Chatbot ist kein fertiges Produkt – auf lange Sicht lebt er von stetiger Weiterentwicklung und Optimierung. Deshalb lautet eine der am häufigsten gestellten Fragen an uns: Wie lernt der Chatbot? Grundlage hierfür ist die qualitative wie quantitative Auswertung und Analyse der geführten Konversationen. Alle Konversationen lassen sich...

Welche Qualitätskriterien gelten für Chatbots?

Welche Qualitätskriterien gelten für Chatbots?

Qualitätskriterien für Chatbots Auf der Kauz Chatbot World erklärte Dr. Thomas Rüdel die Qualitätskriterien für hochwertige Chatbots. Drei Punkte stachen heraus. Ein Chatbot sollte eine hohe Antwortquote haben, der Pflegeaufwand sollte gering bleiben und zudem muss der Chatbot auch passend in den Workflow eingebunden werden. Die Lösung dafür sind Chatbots mit natürlichem Sprachverständnis.