KI-Avatare: Innovationen bei User Interfaces

Im kommenden Herbst-Release spielt die Gestaltung von KI-User-Interfaces eine zentrale Rolle. Auch wenn der Einsatz von KI-Avataren noch in den Anfängen steckt, gehen wir davon aus, dass sie das klassische Chatbot-Fenster zunehmend ablösen werden. Deshalb war die frühzeitige Integration führender Avatar-Technologien ein fester Bestandteil unserer Produkt-Roadmap. Melden Sie sich jetzt für das Herbst-Release an, um die neuen KI-User-Interfaces zu erleben.

Künstliche Intelligenz fördert Technologieakzeptanz

Warum hat sich Künstliche Intelligenz in den letzten zwei Jahren so rasant als Produktivitätstool etabliert? Weil Nutzer den Mehrwert eines CompanyGPTs oder eines KI-Chatbots mit ausgeprägtem Sprachverständnis und integrierter Workflow-Funktionalität sofort erkennen – und unmittelbar davon profitieren. Doch das ist erst der Anfang: Manche kommunikationsintensiven Use Cases wie zum Beispiel im Kundenservice und Vertrieb legen sich wie von selbst auf, aber auch interne, komplexe Prozesse werden durch KI automatisierter und einfacher gestaltbar sein.

Multimodale KI erweitert Einsatzszenarien

Seit jeher ist die Userakzeptanz neuer Technologien der entscheidende Faktor für erfolgreiche Einführungsprojekte – und ein durchdachtes User Interface spielt dabei eine zentrale Rolle. Mit der generativen KI eröffnen sich jedoch völlig neue Gestaltungsmöglichkeiten: Dank ihrer Multimodalität kann sie Schrift, gesprochene Sprache und Bilder verstehen und verarbeiten.

Kommunikation mit Systemen wird daher natürlicher, persönlicher und vielfältiger. KI-Avatare können Nähe wecken, Vertrauen schaffen und die Distanz zwischen Mensch und Maschine reduzieren. Gerade weil Nutzer zunehmend dialogorientierte Erlebnisse erwarten, werden solche Avatare künftig einen festen Platz in modernen User Interfaces einnehmen.

KI-Avatare bieten aber auch spannende neue Möglichkeiten das digitale und physische Sales-, Service- und Marketingerlebnis zusammenzuführen. Schon heute experimentieren innovative Messeveranstalter, Retailer und Hotelketten damit, ihre Prozesse am Point of Sales mit KI-Avataren zu beschleunigen und zu vereinfachen.