Chatbots & KI-Assistenten

Am Puls der neuen Arbeitswelt
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Kauz bei der GKV im:pulse-Challenge

Die GKV im:pulse Challenge Wie sieht die Patientenreise der Zukunft aus? Die Erkenntnis war das Ziel des zehnwöchigen virtuellen Accelerators GKV im:pulse von BITMARCK. Kauz nahm erfolgreich am Accelerator teil. In drei Challenges traten unterschiedliche Start-Ups an, um innerhalb der 10 Wochen einen innovativen Prototyp zu entwickeln, der eine Lösung für aktuelle Herausforderungen der gesetzlichen...

Wie funktioniert ein Chatbot?

Ein Chatbot beantwortet Kundenfragen mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz. Damit das funktioniert, greift der Chatbot auf Daten in einer Datenbank zu. Im Gegensatz zu Menschen zeigt ein Chatbot allerdings keine Ermüdungserscheinungen.

Kompetente Chatbot-Beratung von KnowSo

Heute stellen wir einen Kauz-Partner vor: Machen Sie das Beste aus Ihrem Bot Hallo! Wir sind KnowSo, der kompetente Partner zu Beratungsfragen und Service-Bedarf rund um die Kauz Chatbot-Lösungen. In der DNA unserer auf den Einsatz von Sprachtechnologie spezialisierten Boutique-Beratung stecken die Gene eines holländischen Start-Ups aus den Chatbot-Pionierzeiten (gegründet 1999) sowie dem Kompetenz-Center eines...

Wie entscheide ich mich für den richtigen Chatbot?

Ein guter Chatbot ist ein digitaler Assistent, der Ihr Unternehmen voranbringt und Ihre Mitarbeiter entlastet. Doch wie finden Sie den perfekten Chatbot, der zu Ihrem Unternehmen passt? Schließlich wollen Sie auch nicht irgendeinen Mitarbeiter einstellen, sondern den Besten.

Wie plant man ein Chatbot-Projekt?

Für die Planung Ihres Chatbot-Projekts benötigen Sie eine klare Struktur. Dabei stellt sich die Frage: “Wie plant man ein Chatbot-Projekt?” Kauz gibt Tipps für die Projektplanung und führt Sie durch den Vorgang, von der Idee bis zur Umsetzung. Am Ende des Artikels erwartet Sie noch eine Checkliste mit Empfehlungen für die Praxis.

Was ist der Unterschied zwischen NLP und NLU?

Viele Kunden fragen uns in unseren Chatbot-Projekten: Was ist der Unterschied zwischen NLP und NLU? Was ist besser geeignet, um gute Chatbots für Unternehmen in der Praxis zu entwickeln? In diesem Beitrag erfahren Sie die Unterschiede zu NLP (Natural Language Processing) und NLU (Natural Language Understanding) und die Vorteile für die unternehmerische Praxis.

Die Chatbot-Erfolge der genossenschaftlichen Banken

Der Chatbot VRanzi ist schon über 4 Jahre im Einsatz bei der genossenschaftlichen Bank VR-Bank Westmünsterland eG und ist ein beispielloser Erfolg. Möglich wurde das durch die Kooperation zwischen der Bank, dem IT-Dienstleister VR-NetWorld und Chatbot-Firma Kauz. Auf der Kauz Chatbot World zogen die Beteiligten ein Resümee. Vom Pilotprojekt zum Vorzeigebot: Chatbot VRanzi Anlässlich des...

Annette – die digitale Assistentin für Ihre Kanzlei

Chatbots im Einsatz für Legal Tech Heute hat doch jede Kanzlei eine Homepage. Aber: Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, die potenziellen Mandanten auf Ihrer Homepage individuell und gleichzeitig automatisiert zu überzeugen, und das rund um die Uhr? In diesem Beitrag erklärt Ihnen Uwe Ringling, wie Sie unseren Anwalts-Bot Annette nutzen können, um mehr und...

Kommunikation & Unternehmensstrategie: Interview mit Çağla Doğancı

Kauz-Vertriebsleiter Sven Wilms interviewt Çağla Doğancı den Zusammenhang von Kommunikation, Unternehmensstrategie und Chatbots. Unsere Gesprächspartnerin: Çağla Doğancı zeichnet über 15 Jahre internationale Berufserfahrung in leitenden, strategischen Funktionen in der TV, Medien- und Online Branche aus. Sie hat an der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg studiert und hat Medienerfahrung unter anderem bei TV Sendern in London, Paris und Berlin...

Fängt ein Bot als Null an?

„Jeder Bot fängt als Null an: Er kann zwar Sprache lesen, aber er hat keine Ahnung von Branchen, Marketing, Sales und Service.“ So las ich es vor Kurzem auf der Homepage eines Chatbot-Anbieters. Wie falsch kann man liegen? Bereits vorhandenes Wissen Da es mir wichtig ist, dass Chatbot-Interessierte möglichst gut informiert in ihre Bot-Überlegungen starten...