Chatbots & KI-Assistenten

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ChatGPT-4 Übersicht

ChatGPT-4 Übersicht

ChatGPT ist seit letztem Jahr nicht mehr aus den Schlagzeilen wegzudenken. OpenAI erweitert ChatGPT-3.5 zu ChatGPT-4. Hier finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Fakten zu ChatGPT-4!

Interview: interner oder externer Chatbot?

Interview: interner oder externer Chatbot?

Im Interview beleuchten die Projektmanager Axel Eppenstein (R+V Versicherung) und Marco Truong (R+V Tierversicherung) die Hintergründe, die zum Einsatz verschiedener Chatbots führen. Wann lohnt sich ein interner Chatbot und wann ist ein externer Bot sinnvoll?

Rückblick: Kauz Chatbot World 2023

Rückblick: Kauz Chatbot World 2023

„Chatbots verstehen“ war das diesjährige Motto der Kauz Chatbot World. Die Chatbot-Experten präsentierten über 100 Zuschauern die aktuellsten Chatbot-Entwicklungen und erklärten, wie Chatbots den Nutzer verstehen lernen.

OpenKauz: Der erste hybride Chatbot mit ChatGPT!

OpenKauz: Der erste hybride Chatbot mit ChatGPT!

Der erste hybride Chatbot von Kauz mit ChatGPT ist live! Damit präsentiert Kauz den vermutlich ersten öffentlich zugänglichen deutschsprachigen Chatbot, der mit Hilfe von ChatGPT veröffentlicht wurde. KauzHybrid mit ChatGPT erlaubt es Ihnen, Unternehmenswissen kontrolliert in Chatbotwissen zu verwandeln.

Wie funktioniert ein Chatbot?

Ein Chatbot beantwortet Kundenfragen mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz. Damit das funktioniert, greift der Chatbot auf Daten in einer Datenbank zu. Im Gegensatz zu Menschen zeigt ein Chatbot allerdings keine Ermüdungserscheinungen.

Success Story: Chatbot Lara von der R+V Versicherung

Schneller Antworten geben, rund um die Uhr erreichbar sein, Kundencenter entlasten: Schon länger hatten verschiedene Bereiche der R+V mit dem Einsatz eines Chatbots geliebäugelt. 2018 dann fiel die Entscheidung: Das Thema sollte umfassend und strukturiert betrachtet werden. „Chatbot“ wurde als Trainee-Projekt gestartet. Hier sind alle Informationen über die Success Story von Chatbot Lara!