FAQs
Einsatz von KI-Chatbots & Agentic AI
Ein KI-Chatbot und ein KI-Agent unterscheiden sich hauptsächlich in ihrer Komplexität, Autonomie und Zielsetzung. Ein KI-Chatbot beantwortet Fragen und erledigt einfache Aufgaben wie eine Terminbuchung. Ein typisches Beispiel sind Website-Chatbots. KI-Agenten können eigenständig Aufgaben erledigen, in dem sie Tools nutzen, Informationen sammeln und zielgerichtete Workflows auslösen. Für mehr Informationen zum Einsatz von KI-Chatbots und KI-Agenten empfehlen wir folgendes Webinar.
Das hängt von Ihrem Use Case ab. Die Datenqualität und Verfügbarkeit spielt dabei eine wesentliche Rolle. Einfache KI-Chatbots gehen im Durchschnitt innerhalb von drei Monaten live. Für mehr Informationen zum Projektverlauf empfehlen wir folgendes Video.
aiStudio
KI-Chatbots für Websites und internes Wissensmanagement sind stark nachgefragte Anwendungsfälle. Dank generativer KI können diese bis zu 90% schneller realisiert werden und führen zu einer sukzessiven Erweiterung der KI-Anwendungsfälle. Für einen umfassenden Überblick über mögliche KI-Anwendungen wie digitale Produktberatung empfehlen wir das folgende E-Book.
Das aiStudio ist eine Plattform, mit der Sie Ihre KI-Use-Cases effizient skalieren können. Auf unserer Preisseite erhalten Sie einen transparenten Überblick über die Kosten für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz.
Es gibt mehrere Möglichkeiten und Werkzeuge, um die Konversationen Ihres KI-Chatbots mit dem aiStudio zu verfolgen und zu steuern. Mit dem Conversation Viewer können Sie die laufenden Dialoge verfolgen und gezielt Content-Maßnahmen ergreifen. KI-Halluzinationen können Sie mit vordefinierten Dialogpfaden entgegenwirken. Für weitere Informationen, wie Sie die KI inhaltlich steuern können, empfehlen wir Ihnen das folgende Video.
Das aiStudio ist in unterschiedlichen Branchen im Einsatz. Unserer Erfahrung nach können 80% aller Uses Cases mit dem aiStudio umgesetzt werden.
Das aiStudio ist technologieagnostisch. Wir evaluieren laufend die verfügbaren LLMs und stellen Sie unseren Kunden vor dem Hintergrund einer Kosten/Nutzenanalyse zur Verfügung. Neben GPT und anderen kommerziellen GenAI-Technologien, setzen wir auch auf Open Source Sprachmodelle. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen das folgende Video.
Ja, mit dem aiWorkplace haben Kunden die Möglichkeit ihre Mitarbeitende mit einem CompanyGPT auszustatten. Die Arbeit mit Unternehmensdokumenten und generativer KI ist datensicher und wird laufend durch neue Tools und KI-Agenten erweitert.
Das aiStudio ist eine No-Code Plattform und kann von Business-Anwendern, also von Mitarbeitern aus Fachabteilungen bedient werden. Zu den zentrale Aufgaben gehören Contentpflege- und Verwaltung, um das Antwortverhalten von KI-Chatbots zu steuern.
Der Markt für KI ist sehr unübersichtlich geworden. Es gibt zahlreiche Anbieter von KI-Chatbots und KI-Agenten. Unser technologieagnostischer Plattformansatz ermöglicht es Geschäftsanwendern, KI-Anwendungen zu skalieren. Die KI-Anwendungen können organisatorisch und inhaltlich über das aiStudio verwaltet werden. Unsere langjährige Expertise in KI- und Sprachtechnologien stellt sicher, dass Sie stets mit dem neuesten Stand der Technik arbeiten. Für einen exemplarischen Anbietervergleich empfehlen wir Ihnen folgenden Artikel.
KI-Chatbots erleichtern die Nutzung einer Website erheblich. Die Multimodalität von Chatbots geht auf die besonderen Bedürfnisse von Menschen mit kognitiven, körperlichen oder sprachlichen Einschränkungen ein. Für weitere Informationen darüber, wie Sie die gesetzlichen Anforderungen an die Barrierefreiheit von Websites erfüllen können, empfehlen wir Ihnen den folgenden Artikel.
Unsere Chatbot-Plattform aiStudio ist selbstverständlich DSGVO-konform. Personenbezogene Daten werden in Chatbot-Konversationen grundsätzlich nicht erhoben und gespeichert.
Kommerzielles
Wir bieten unterschiedliche Lizenzmodelle für die aiSuite und den aiWorkplace an. Unsere aktuelle Preisliste finden Sie hier.
Zu unseren Partnern gehören unter anderem Digitalagenturen, IT-Integratoren und Beratungsunternehmen, die Ihre Dienstleistungen durch KI-Angebote erweitern wollen. Nähere Informationen zu unserem Partnerprogramm finden Sie hier.
