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Effizienz im Service Desk: Wie Sie die Triage von Tickets automatisieren und die Lösung um 90 % beschleunigen

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Effizienz im Service Desk: Wie Sie die Triage von Tickets automatisieren und die Lösung um 90 % beschleunigen Das Ticketaufkommen in Unternehmen steigt jährlich um bis zu 20 %, während IT-Fachkräfte knapp sind. Die manuelle Triage von Serviceanfragen wird so zu einem Engpass, der die Produktivität im gesamten Unternehmen bremst. Entdecken Sie, wie Sie mit...