Wir freuen uns, Ihnen heute einen weiteren Partner vorstellen zu können. Heupel Consultants ist eine ganzheitliche IT-Unternehmensberatung, die mittelständische Unternehmen und globale Hidden Champions von der IT-Strategie bis zur Softwareeinführung bedarfsorientiert an der Schnittstelle von Technologie, Unternehmensprozessen und dem Erfolgsfaktor Mensch begleitet.
Künstliche Intelligenz braucht Change Management
Seit zehn Jahren berät und unterstützt das Team um Thomas Heupel Unternehmen bei der digitalen Transformation und hat die Evolution von Kernsystemen wie CRM und ERP aktiv mitgestaltet. Für den Gründer und Geschäftsführer von Heupel Consultants führt heute kein Weg an künstlicher Intelligenz vorbei.
Eine zentrale Empfehlungen für den KI-Einsatz
Die ersten gemeinsamen KI-Projekte der beiden Partnerunternehmen laufen bereits und es lässt sich folgende Handlungsempfehlung für Kunden ableiten: Fangen Sie mit Prozessen an, wo Sie noch keine digitale Lösung haben. Nicht nur, um die weitere Digitalisierung Ihres Unternehmens voranzutreiben, sondern auch, um nicht gleich mit den schwierigsten Anwendungsfällen zu beginnen. Chatbots können mit allen Backend-Systemen integriert und zu KI-Agenten ausgebaut werden. An diese Komplexitätsstufe sollte man sich aber besser mit ersten, kleineren Erfolgserlebnissen herantasten. Neu gestaltete Kundenschnittstellen wie die Website mit ihrer allgemeinen Kommunikation, aber auch das interne Wissensmanagement, wo es um die bessere Auffindbarkeit vorhandener Informationen geht, sind ideale Ansatzpunkte für die Einführung von Chatbots und das Sammeln erster Lernerfahrungen mit KI.
Über Heupel Consultants
Die Consulting Boutique Heupel Consultants agiert als Berater für digitale Transformation an der Schnittstelle Prozess-, Projekt- und IT-Management. Als Impulsgeber für Innovation und agile Arbeitsweisen gehört die Einführung künstlicher Intelligenz zu den aktuellen Schwerpunkten des Unternehmens.